解决维权痛点 亦可促进消费

[作者:李絮枫 ]      [来源:湖南日报·新湖南客户端]      2020-03-16 06:58:31

“3·15国际消费者权益日”在战“疫”中如期而至。中消协15日首次利用网络平台开展与消费者的互动活动,这既出于疫情防控考虑,也是与时俱进顺应发展潮流之举,获得了网友的广泛关注。

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解决维权痛点,也是“促进消费”的一大动力。在疫情形势向好的当下,“促进消费”显得很有必要。充分利用互联网技术,畅通消费者线上维权渠道,提升维权效率、降低维权成本,使消费者维权更便捷高效,自然能鼓励消费者走出家门,安全无忧消费,进一步促进内需。

文/王军荣 图/朱慧卿

原载《湖南日报》(2020年3月16日04版)

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